Fihrist Mağaza’da yayınevimizin tüm kitaplarını bulacağınız gibi, Fihrist Pazaryeri üzerinden 2. el kitap alışverişi yapabilirsiniz. Bu platform üzerinden kitaplarımıza ulaşarak, dağıtımcı faktörünü aradan çıkaracak ve bize destek vermiş olacaksınız. ₺ 595 üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
İKİNCİ EL KİTAP – İLK BASKI
Durumu: 9/10
Yayınevi: Bilim Teknik Yayınevi
Türü: İktisat ve İşletme
Baskı Tarihi : 1995
Baskı Sayısı : 1. Baskı
ISBN: 0-975-540-057-5
Sayfa : 560
₺ 84,50 Orijinal fiyat: ₺ 84,50.₺ 48,10Şu andaki fiyat: ₺ 48,10.
1 adet stokta
Bir kuruluşun performansında temel faktör ürün/hizmetlerin kalitesidir. Bu da üretilen ürün/hizmette iç/dış müşteri tatmininin esas alınmasını ön plana çıkarmaktadır. Üretim veya hizmeti, müşteri ihtiyaç ve talebini karşılamak üzere yerine getirmek amaçlandığına göre, bu taleplerin sürekli olarak karşılandığının garanti edilmesi gerekmektedir. İşte bu gelişmeler ISO 9000 standardları adı altında yeni bir sisteme gidişi gerektirdi. ISO 9000 serisi standardlar ülkelerarası kaliteyi ve kalite yönetimini belgeleyen standardlardır.